Video Conference

Konferensi video adalah seperangkat teknologi telekomunikasi interaktif yang memungkinkan dua pihak atau lebih di lokasi berbeda dapat berinteraksi melalui pengiriman dua arah audio dan video secara bersamaan.

Perkembangan teknologi komunikasi membawa perubahan pada proses penyampaian informasi. Bentuk informasi yang disampaikan tidak hanya audio, tetapi juga visual. Konferensi video menggunakan telekomunikasi audio dan video untuk membawa orang-orang di berbagai tempat mengadakan rapat bersama. Konsep konferensi video sama seperti percakapan antara dua orang (point-to-point) atau melibatkan beberapa tempat (multi-point) dengan lebih dari satu orang di ruangan besar pada tempat berbeda. Selain pengiriman audio dan visual kegiatan pertemuan, konferensi video dapat digunakan untuk berbagi dokumen, informasi yang diperlihatkan komputer, dan papan tulis.

Konferensi video analog sederhana dapat ditetapkan sebagai awal penemuan televisi. Sistem konferensi video biasanya terdiri dari dua sistem sirkuit televisi tertutup yang terhubung melalui kabel. Sejak awal penerbangan pertama ke luar angkasa, NASA menggunakan dua frekuensi radio (UHF atau VHF). Saluran televisi secara rutin menggunakan konferensi video semacam ini misalnya ketika melaporkan dari lokasi jauh. Kemudian hubungan aktif ke satelit menggunakan truk dengan peralatan khusus menjadi agak lazim.

Teknik ini sangat mahal dan tidak bisa digunakan untuk aplikasi seperti telemedicine, pendidikan jarak jauh, dan pertemuan bisnis. Usaha menggunakan jaringan telepon normal untuk mengirim video scan lambat, seperti sistem pertama yang dikembangkan oleh AT&T, sebagian besar gagal karena kualitas gambar yang kurang baik dan ketiadaan teknik kompresi video yang efisien. Pada 1970-an, semakin besar 1 MHz bandwidth dan 6 Mbit/s angka bit dari Picturephone tetapi tidak juga menyebabkan layanan menjadi makmur.

Pada 1980-an, jaringan pengiriman telepon digital menjadi mungkin, seperti Integrated Services Digital Networks atau ISDN, meyakinkan angkat bit minimum (biasanya 128 Kbps) untuk pengiriman kompresi audio dan video. Sistem terdedikasi pertama mulai muncul di pasar sebagai perluasan jaringan ISDN di seluruh dunia. Pada 1990-an, sistem telekonferensi video berkembang dengan cepat dari peralatan pribadi sangat mahal, perangkat lunak dan persyaratan jaringan untuk teknologi berbasis standar yang tersedia untuk masyarakat umum dengan biaya yang wajar.

Akhirnya, pada 1990-an, Internet Protocol atau IP berbasis konferensi video menjadi mungkin dan teknologi kompresi video lebih efisien telah dikembangkan sehingga memungkinkan desktop atau komputer pribadi berbasis konferensi video. Pada 1992, CU-SeeMe dikembangkan di Cornell oleh Tim Dorcey et al., IVS dirancang di INRIA, telekonferensi video tiba ke masyarakat dan layanan gratis, web plugin dan perangkat lunak, seperti NetMeeting, MSN Messenger, Yahoo Messenger, SightSpeed, Skype dan lain-lain membawa kemurahan, meskipun kualitas rendah.

Teknologi

Teknologi inti yang digunakan dalam konferensi video adalah sistem kompresi digital audio dan video stream secara nyata. Perangkat keras atau perangkat lunak yang melakukan kompresi disebut codec. Angka kompresi dapat dicapai hingga 1:500. Digital yang dihasilkan aliran 1s dan 0s dibagi menjadi paket label, yang kemudian dikirimkan melalui jaringan digital (biasanya ISDN atau IP). Penggunaan modem audio dalam saluran pengiriman memungkinkan penggunaan Plain Old Telephone System atau POTS, dalam beberapa aplikasi kecepatan rendah, seperti videotelephony, karena POTS mengubah getaran digital ke atau dari gelombang analog dalam rentang spektrum audio.

Komponen lain yang dibutuhkan untuk sistem konferensi video meliputi:

• Video input: kamera video atau webcam
• Video output: monitor komputer, televisi atau proyektor
• Audio input: mikrofon
• Audio output: biasanya pengeras suara yang berkaitan dengan perangkat layar atau telepon
• Data transfer: jaringan telepon analog atau digital, LAN atau Internet

Pada dasarnya ada dua jenis sistem konferensi video:

1. Sistem terdedikasi mempunyai semua komponen yang dibutuhkan dikemas ke dalam satu peralatan, biasanya sebuah konsol dengan kamera video pengendali jarak jauh kualitas tinggi. Kamera ini dapat dikontrol dari jarak jauh untuk memutar ke kiri dan kanan, atas dan bawah serta memperbesar, yang kemudian dikenal sebagai kamera PTZ. Konsol berisi semua hubungan listrik, kontrol komputer, dan perangkat lunak atau perangkat keras berbasis codec. Mikrofon omnidirectional terhubung ke konsol seperti monitor televisi dengan pengeras suara dan/atau proyektor video. Ada beberapa jenis perangkat yang didedikasikan untuk konferensi video:
1. Konferensi video kelompok besar: non-portabel, besar, perangkat yang digunakan lebih mahal untuk ruangan besar dan auditorium.
2. Konferensi video kelompok kecil: non-portabel atau portabel, lebih kecil, perangkat lebih murah yang digunakan untuk ruang rapat kecil.
3. Konferensi video individual: biasanya perangkat portabel, dimaksudkan untuk satu pengguna, mempunyai kamera tetap, mikrofon, dan pengeras suara terintegrasi ke dalam konsol.
2. Sistem desktop biasanya menambahkan papan perangkat keras ke komputer pribadi normal dan mentransformasikannya menjadi perangkat konferensi video. Berbagai kamera dan mikrofon berbeda dapat digunakan dengan papan, yang berisi codec yang diperlukan dan pengiriman tatap muka. Sebagian besar sistem desktop bekerja dengan standar H.323. Konferensi video dilakukan melalui komputer yang tersebar, yang juga dikenal sebagai e-meeting.

Acoustic echo cancellation

Fitur mendasar dari sistem konferensi video profesional adalah Acoustic Echo Cancellation atau AEC. Echo dapat didefinisikan sebagai sumber gelombang interferensi yang direfleksikan dengan gelombang baru yang diciptakan oleh sumber. AEC adalah suatu algoritma yang mampu mendeteksi ketika suara atau ucapan masuk kembali ke audio input dari codec konferensi video, yang berasal dari keluaran audio dari sistem yang sama setelah beberapa waktu. Apabila tidak diperiksa, dapat menyebabkan beberapa masalah seperti:

1. Mendengar kembali suara sendiri (biasanya tertunda secara signifikan).
2. Kuat gema, membuat saluran suara menjadi tidak berguna karena sulit untuk memahami.
3. Melolong dibuat oleh umpan balik (feedback).

Echo cancellation adalah tugas prosesor intensif yang biasanya bekerja atas kisaran sempit suara penundaan.

Multipoint videoconference

Konferensi video bersama antara tiga tempat jauh atau lebih dimungkinkan melalui Multipoint Control Unit atau MCU. MCU merupakan jembatan yang menghubungkan panggilan dari beberapa sumber dalam cara yang mirip dengan panggilan audio konferensi. Semua pihak memanggil unit MCU, atau unit MCU juga dapat menghubungi pihak-pihak yang akan berpartisipasi, secara berurutan.

Ada jembatan MCU untuk IP dan ISDN berbasis konferensi video. Ada MCU yang murni perangkat lunak, dan yang lain merupakan kombinasi dari perangkat keras dan perangkat lunak. Sebuah MCU dikarakterisasi berdasarkan jumlah panggilan simultan yang dapat ditangani, kemampuan MCU untuk melakukan perubahan protokol dan tarif data serta fitur-fitur lain. MCU dapat berdiri sendiri sebagai perangkat keras atau dapat dimasukkan ke dalam unit konferensi video terdedikasi.

Beberapa sistem mampu melakukan konferensi multipoin tanpa MCU. Hal ini menggunakan teknik standar H.323 yang dikenal sebagai decentralized multipoint, dimana setiap stasiun dalam panggilan multipoin bertukar video dan audio secara langsung dengan stasiun lain tanpa pusat pengaturan. Keuntungan dari teknik tanpa MCU adalah video dan audio secara umum memiliki kualitas yang lebih tinggi karena tidak harus disampaikan melalui titik pusat. Selain itu, pengguna dapat membuat panggilan multipoin ad-hoc tanpa memerdulikan ketersediaan atau kontrol dari MCU.

Kelebihan dan Kekurangan

Kelebihan konferensi video antara lain:

• Meningkatkan produktivitas karena kemampuan VTC untuk berbagi dokumen, ide atau gambar dengan mudah.
• Menghemat biaya.
• menghemat waktu
  

Kelemahan konferensi video antara lain:

• Harga masih terbilang mahal untuk dimiliki sehingga hanya perusahaan atau organisasi tertentu yang mempunyai cukup dana dan sangat membutuhkan yang memiliki konferensi video.
• Alat-alat untuk konferensi video sulit didapat dan proses penginstalan harus ekstra hati-hati agar tidak salah.

artikel ini ditulis bersama dengan rekan kerja saya http://www.gowblogg.blogspot.com

EBC (e-bussines and e-commerce)

Saya akan membahas tentang e-commerce, e-commerce bisa dikatakan perdagangan dengan menggunakan media elektronik dan jika seseorang sedang melakukan transaksi tidak bertatap muka melainkan dengan media seperti komputer, laptop, televisi, handphone dan media elektronik lainnya. Jika kita ingin melakukan e-commerce maka kita otomatis melakukan bisnis atau disebut juga e-business. Kita bertransaksi melalui media elektonik otomatis kita juga sedang melakukan jual beli dan bertransaksi melalui pembayaran. E-business disini mencakup pelayanan nasabah, teknologi jaringan maupun teknologi basisdata. Untuk bertransaksi e-commerce kita akan menginput nama yang akan masuk ke dalam database dan akan menginputkan nomor rekening (termasuk ke pelayanan nasabah) bank yang bersangkutan.

Banyak referensi yang saya baca, e-commerce ini tidak bisa bertahan jika website atau situs tersebut hanya mengandalkan barang yang mereka jual saja, namun harus beserta struktur organisasi yang bisa mengendalikan manajemen situs tersebut dan juga pelayanan. Tidak hanya itu mereka juga perlu mempunyai website yang menarik dan tidak membuat pembeli bosan dan sampai tidak mau berkunjung ke website mereka lagi. Selain itu e-commerce juga memerlukan keamanan yang bagus, agar tidak bisa dengan mudah para konsumen merasa ditipu oleh orang yang tidak bertangung jawab atau sebaliknya. Dari situs yang saya baca ada beberapa faktor diantaranya yang bisa mempertahankan sebuah website adalah :

• Menyediakan harga yang bersaing, artinya website tersebut tidak mematok harga dengan mahal sekali. Jika begitu konsumen akan melirik website tetangga yang harganya jauh lenih murah.

• Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah. Artinya para pekerja di website terebut harus cepat tanggap jika ada pembeli yang memesan suatu barang. Jangan di dahulukan yang membeli banyak atau mendahulukan orang yang sering membeli di website tersebut. Para pekerja juga harus ramah jika sedang menelpon konsumen atau ada yang bertanya di call center website tersebut.

• Menyediakan informasi barang dengan lengkap dan jelas. Disini dimaksudkan bahwa jika website tersebut menjual sebuah televisi maka yang harus ditampilkan adalah harga, ukuran, stock, spesifikasi, dan kelebihan barang tersebut. Jangan hanya menampilkan gambar saja tetapi harga dan lainnya tidak tertera di website tersebut.

• Menyediakan banyak bonus, kupon, atau penawaran istimewa. Seperti halnya supermarket, para konsumen pasti senang membeli belanjaan jika sering ada penawaran khusus maupun diskon. Mereka akan mikir dua kali jika ingin membeli di tempat lain dan akan mempertimbangkan harga.

• Menerimapemberian masukan. Ini sama saja dengan kita memberi angket kepada para konsumen, apa yang mereka perlukan dan apa yang mereka inginkan. Hal semacam ini sama saja untuk introspeksi kepada website apa yang kurang dari website tersebut.

• Mempermudah kegiatan perdagangan. Maksudnya disini adalah situs tersebut tidak mempersulit dalam arti lain pembeli harus memiliki rekening A, padahal rekening yang lainnya banyak tetapi website tersebut mengkhususkan untuk rekening A saja. Alangkah baiknya jika website mempunyai semua rekening dan tida akan mempersulit konsumen.

Aplikasi yang berhubungan dengan e-commerce tentu saja adalah internet, online banking (bank yang bersifat online), database untuk pemilik website dan untuk menginput pembeli yang melakukan transaksi, email (untuk konfirmasi pemesanan), dan sebagainya.

Disini saya akan menjelaskan tentang kisah sukses yang mendirikan e-commerce dan e-business yaity pendiri Amazon.com. Perusahaan Amazon ini salah satu kesuksesan dalam keuntungan pembelian online. Pada situs yang saya baca, Amazon didirikan oleh Jeff Bezos pada tahun 1995 sebagai toko buku on-line. Mungkin jika di Indonesia seperti gramediaonline.com , kutukutubuku.com atau bukukita.com . Amazon memang awalnya seperti itu, hanya menjual buku saja tetapi mungkin karena masukan dari para konsumen maka Amazon mulai menjual kaset video atau kaset musik, semakin kesini Amazon mulai menjual perangkat lunak, semakin kesini lagi Amazon berkembang pesat seperti toko segala macam ada yang mempunyai berjuta-juta konsumen di seluruh dunia. Pada tahun pertama dibukanya Amazon, tidak banyak yang mengetahui situs tersebut bahkan banyak yang tidak tertarik. Tetapi Amazon tidak sampai disitu saja, mereka memutar otak untuk memperoleh strategi dan akhirnya strategi mereka yaitu dengan permulaan memberikan harga diskon, semenjak itu Amazon menjadi lebih dikenal dan semakin dikenal dengan adanya e-mail mengenai ulasan buku secara Cuma-Cuma yang di berikan oleh Amazon kepada konsumen yang telah mengirimkan nama email mereka. Amazon ini memberikan peluang kepada pengusaha yang tidak mempunyai modal cukup, mereka hanya memasarkannya di situs Amazon dan akan dilihat oleh jutaan orang.

Referensi : baliorange.web.id, aprillins.com , freddyiriawan